Благодарность Call центру

05.03.2023 14:57
2132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам «Call центра» Газпромбанк. Отзывчивые, вежливые, компетентные сотрудники. Заполнила заявку на дебетовую карту, оказалось, что я перепутала и заказала кредитную. 

Большое спасибо сотруднику за консультацию. Он все рассказал мне, объяснил и ответил на все мои вопросы. Помог с заказом нужной мне карты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T05:09:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 13.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-58216584738
2023-04-12T16:57:05+03:00
Мне была нужна дебетовая карта которую я и заказала. Когда стала я звонить на горячую линию банка, чтобы записаться ко времени в банк, сотрудница указала, что я заказала не дебетовую, а кредитную карту. Она удалила мою неправильную заявку и помогла создать новую. Именно на дебетовую карту. Никаких услуг не навязывала. Вопросы были по смене карты и записи в банк. Консультация длилась около минут 10-12
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-05T18:17:52+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что ваш вопрос удалось решить. Спасибо, что поставили высокую оценку качеству обслуживания. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка