Как всегда обсчитали!
Приложением пользуюсь ежедневно. Пакет премиум. Все их "чудные" предложения высвечиваются они видны: конкурсов, кредиты, ипотеки и тд и пока их не просмотришь они будут "маячить" как не прочитанные! Альфа банк решил поменять систему кешбека но решил это сделать скромно "изподтишка" без всяких навязчивых уведомлений- допустим у приличного банка Тинькофф все кешбеки вам маячат - "выбери кешбек", но это наверное в приличных банках которые не пытаются обсчитать своих клиентов. В феврале заказал стикер и в марте пришел его получать и в разговоре с менеджером- тот ли кешбек по стикеру- ответ был: да, кстати мы меняем систему кешбека, посмотрите там и там! И действительно он там есть его надо выбрать! А пока ты его не выбрал - Альфа банк потирает ручки и экономит на кешбеке! Стандарная программа по премиум пакету при тратах от 150000- 3% на все! Выбрав новый кешбек я уточнил у оператора - а первые числа марта как будут считаться? Ответ- "Дорогой клиент, большое спасибо, что подождали⏳
К сожалению нет, так как с момента выбора категорий идет начисления кэшбэка по категориям.
На старые покупки будет действовать стандартный кэшбэк." стандартный это 3%? "да"
Но как выяснилось, не 3%, а 1% начислили следует из выписки! Ощущение что это не банк, а восточный рынок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...