Не выдают наследство

06.03.2023 10:56
3115
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 февраля обратилась в отделение банка в Тюмени, Республики 143а, для получения денежных средств по наследству. Документы передала, сказали, что в течении трех дней, скорее всего даже быстрее, деньги будут переведены на мою банковскую карту. Сегодня 6 марта, денежных средств не получено, на горячей линии никакой информации предоставить не могут, непонятно что делают по 15 минут и после этого просто отправляют в отделение. В отделении сегодня также не смогли что-либо сделать, не смогли даже просто предоставить информацию, поскольку не работает программа. Таким образом, я никаким способом не могу даже просто получить информацию почему я до сих пор не получила деньги и сколько ещё ждать. Из-за чего я не могу отправиться в другой город на работу и не знаю что мне дальше делать. Требую немедленно перевести деньги. Иначе завтра я отправлюсь в отделение банка с сотрудниками полиции и привлечением сми. Почему-то ваши сотрудники в состоянии обманным путем забирать мой телефон и самостоятельно, без моего ведома, нажимать "сказать спасибо сотруднику банка", но не совершить минутное дело - проверить документы и совершить перевод.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-06T15:50:47+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка