Всё плохо

06.03.2023 15:09

3402

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

5 марта черт меня дернул перевести закрыть вклад, который был на автоматической пролонгации, т.к. там всегда был ниже %, чем при открытии нового вклада, в итоге деньги зачислили на счет, а через приложение невозможно открыть вклад, т.к. у банка "есть проблемы, которые возникли с 1 марта и которые должны решить к 7 марта", но зная этот банк, думаю, что не решат, чтобы открыть вклад надо ИДТИ НОЖКАМИ В БАНК, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ и ...зачем тогда мобильное приложение спрашивается? Наверно для того, чтобы перевести на текущий счет и снять деньги, которые лежат в этом банке, который постоянно имеет проблемы ничего не может решить дистанционно, кроме как " принести извинения" , которые никому не нужны, МЫ ЖЕ НЕ В ДЕТСКОМ САДУ, а все взрослые люди.....почему за несколько лет ничего не улучшается , да потому что банку по фиг на всех клиентов своих... делайте выводы, но я никому не стану рекомендовать оставлять там деньги, т.к. только человек с крепкими нервами и вагоном свободного времени может быть клиентом этого банка.

Администратор народного рейтинга

2023-03-15T20:41:17+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

user-869712588696

2023-03-23T11:19:43+03:00

ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА, в мобильном приложении с 1 марта невозможно открыть вклад. Требуется посещение офиса. За 23 дня решение проблемы не найдено

Газпромбанк

2023-03-06T16:08:58+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Проведем проверку по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

user-869712588696

ничего из озвученной проблемы, в мобильном приложении с 1 марта невозможно открыть вклад. Требуется посещение офиса. За 16 дней решение проблемы не найдено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.78%

решено проблем

7 610

отзыва

7 565

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Благодарность представителю user-384026404143 Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026