Снимал средства в банкомате, но лоток выдачи не открылся, а средства списались

06.03.2023 19:34
2365
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый вечер! Снимал сегодня в 12:30 средства в банкомате по адресу: 2-й Павелецкий пр-д, 3с2. Дебетовая карта газпромбанка, банкомат газпромбанка. В процессе появился слайд с надписью: "Заберите деньги в течение 45, 44, 43 секунд и т.д.". Лоток выдачи денежных средств все это время закрыт. Доходит примерно до 10-15 секунд, появляется дополнительная надпись красным: "нажмите на любую клавишу для продления", я начал жать на разные цифры-кнопки банкомата с интервалом примерно в 1-2 секунды, несмотря на это таймер продолжал свой отчет. На 0 секунд ничего не произошло, надпись с 0 секунд провисела еще несколько мгновений и затем появилась начальная заставка. Деньги так и не показались, зато с карты списались.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-07T15:52:56+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка