Аккредитив или геморрой?

06.03.2023 21:31
2330
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла ипотеку в данном банке. Нашла застройщика , пришла в офис обслуживания , подписать ипотечный договор , сотрудники мало того что при оформление навязали карту кредитную и сказали без нее не дадут ипотеку так еще теперь я не могу получить свои деньги со счета . Ситуация вот в чем , застройщик для ознакомления прислал договор ДДУ , я прочла его и поняла что застройщик пытается обмануть покупателя и решила что не буду с ним ничего подписывать!! однако в банке сказали ,что это уже невозможно (видимо законы РФ у сотрудника банка не имеют никакого значения ) и нужно ждать 60 дней закрытия счета (при этом я буду платить процент за кредит которым не пользуюсь) . Ипотечный кредит взят был 02.03.2023 года , уже 06.03.2023 . Сегодня ходила в банк написала заявление на отзыв аккредитива, сказали ждать позволение застройщика. Сотрудники банка видимо забыли что если ФЗ которые регулируют весь процесс. Обращалась куда возможно никто не дает ответ , видимо придется обратится в прокуратуру так как закон не соблюдается. ДДУ И ЗАСТРОЙЩИКА В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛА и не подписывала ни одного документа с застройщиком! Ситуация накаляется с каждым днем 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-15T13:08:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-07T15:55:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка