Отказ после одобрения "Халва"
18.02 на сайте Совкомбанка заполнила заявку на кредит, 19.02 получила сообщение с одобрением на сумму меньшую чем запрашивала - взяла паузу, и стала рассматривать всевозможные варианты кредитования с увеличением кредита, и что бы ежемесячный платеж был минимальный. Через неделю необходимость в кредите отпала. В очередном разговоре сотрудник банка предложил оформить карту "Халва" как финансовую "подушку", у данной карты 2 счета дебетовый и кредитовый, пользоваться счетом можно и тем и тем. Мне были озвучены условия пользования картой (ранее одобренная сумма по кредиту будет доступна по карте "Халва" после получения карты и подписания договора дистанционно.) Я подумала почему бы и нет - удобно. А как это вышло в реальности. Было предложено 2 варианта оформления в отделении банка или курьерская доставка карты на дом, мне было удобней самой зайти в отделение. Заходила 2 раза в отделение -очередь по 5 человек, не стала стоять. Позвонила в банк, и попросила оформить карту с доставкой на дом на 06.03 до 12-00. 06.03 позвонил представитель банка и сказал, что не успевает приехать до 12, просил перенести на 16,17 часов- договорились, в 16 часов звонит представитель снова с переносом времени, и так время 19 часов. (день потерян) представитель заполнил все бумаги, а их оказалось не мало от меня требовалось только поставить подпись. (хорошо бы иметь то, под чем расписываешься, по факту все подписанные мной бумаги забрал представитель оставив мне только упакованный конверт с картой "Халва".) Спустя 30 минут приходит сообщение от банка "По Вашей заявке по карте Халва получен отказ". Звоню в банк, честно, думала, наверное представитель допустил ошибку при заполнении моей анкеты при выдачи карты. По ответу сотрудника банка "Мы можем отказать без объяснения причины. Что делать с картой? Можете ее утилизировать самостоятельно." можно думать что угодно. Как-то так выглядит "приходи и бери" в реальности. Нужно отказывать сразу, зачем отнимать время, привозить карты что бы их выбрасывали... какое-то неуважение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...