Пародия на банк
Самым ужасный банк, какая-то пародия на банк, по другому просто сказать нельзя!
Месяц карту получить не мог. Везли курьером, привезли, выдать не смогли, что там не получилось у них, ну ладно, думаю, бывает. Заказал карту в отделение, готовили две недели, пришел получать, получить не могу, опять у них проблемы. Кое-как через пару недель опять приехал курьер выдал карту, все вроде нормально, только в договоре логин оказался не мой, а другого человека, это как вообще?
Получив логин через контактный центр, вошел в банк все отлично! Но счастье продлилось недолго, потом начались танцы с бубном, то ты можешь попасть в личный кабинет, то выходит ошибка "нет договора с банком", писал в чат, в контактный центр, регистрировали ошибки, что-то там пытались две недели исправить, в итоге написали смс, что нужно идти в отделение банка. Через месяца полтора после танцев, мне это надоело, сходил в отделение. Как оказалось, у меня нет договора с банком, когда приезжал курьер оформлять бумаги, то данные в банк почему-то не попали, это КАК???
Оформили новый договор, сотрудники все исправили. Прошло две недели, и опять все началось по новой, пишу им в чат, что за ерунда опять, говорят у вас данные задвоились, у меня, не у банка, нужно идти в отделение, там все исправят.
Это просто бесконечный поход в отделение банка, как на работу к ним буду ходить, ведать скоро и работу их делать буду, раз они не могут. Просто неуважение к клиенту, служба поддержки просто ноль, ничего не делают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...