Прекрасное обслуживание ипотеки

07.03.2023 15:15
1912
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подала заявку на семейную ипотеку в банк ещё осенью( к слову, скажу, я ИП и мне мало кто одобрил заявки) правда, несколько объектов мне не согласовали( причины вполне адекватные-запреты на имуществе оказались). Скажу честно, персональный ипотечный менеджер Екатеринбурга оказалась не вполне компетентна, но когда я уже начала общаться с московским менеджером Анжеликой, которая всё четко вела мою заявку и очень тщательно проверяла. Огромное спасибо девочкам в отделении Банка ЕКБ на Крауля, 2, замечательно ведут сделку, подсказывают и помогают, отвечают на все вопросы и показывают всё что необходимо! Всё быстро и уютно, с чаем! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T13:06:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Какие трудности у вас возникли с персональным менеджером Екатеринбурга? 10.03.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как в отзыве описана проблема.
user-996913115989
2023-03-09T15:30:05+03:00
Персональный менеджер Екатеринбурга очень долго выходила на связь как только я выбирала объект и отправляла документы на этот объект ей, после выбора уже последнего объекта, перестала выходить на связь( объяснила больничным, но не дала номер телефона другого менеджера)
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-03-07T15:21:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка