Абсолютное наплевательство на законы РФ
Брал кредит наличными ещё в октябре 2022 года. Кредит брал онлайн и по закону имею право отказаться от страховок и получить возврат. Однако, не смотря на то, что брал кредит дистанционно заставили ехать в офис для отключения страховок. Я не успел в срок 14 дней (я не могу по причине того, что банк вставляет палки в колеса бегать по офисам). Когда я прибыл в офис на 20 лет октября в г. Воронеж, зам начальника отделения Чернухина Наталья отключила мне страховки, однако но возврат не произошёл так как вышел срок в 24 дней. В итоге возврата я не получил и ставка по кредиту повысилась на 10%. Пришлось составлять 2 жалобы в ЦБ РФ чтобы банк начал работать по закону, вернув мне страховку ис пониженной ставкой. Однако, я по каким то причинам не могу сделать полное погашение, заявка не срабатывает, на что была создана жалоба. С 19 февраля банк рассматривает задачу, чтобы погасить мой кредит, хотя я внёс уже деньги. Так что, банк втб лучше обходить стороной. Абсолютно нулевой сервис и наплевательское отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...