Заблокировали валютный счет
Заблокировали валютный счет, потому что операции вызвали подозрение у банка. В отделении РОО Смоленский, сразу сказали, что нужно все поменять по коммерческому курсу с потерей 20%, закрыть все карты, счета, взять что дают и идти с миром. В проивном случае, цитирую - вообще свои деньги никогда не увидишь.
Получив отказ, подделали подпись в заявлении и закрыли принудительно карту... Ну или без подделки закрыли карту, не знаю, карта закрыта по моему заявлениб, которое я не писал...
Прошло 30 дней с момента написания заявления и предоставления всех подтверждающих документов в банк (84 лита), ответа нет ... На горячей линии говорят, мы ничего не знает - идите в офис, в офисе говорят, мы ничего не знаем, пометка стоит - не обслуживать без объяснения причин... Обращения на горячей линии принимаю на свое усмотрение, если больше одного вопроса, то отвечают тоже на любой на свое уссмотрение. например, ситуация с подделкой подписей клиентов банк вообще не интересует, на нее реакции никакой... Надеюсь следственный комитет заинтересует)))
Ни одного вменяемго ответа за месяц банк не дал ни по одному обращению, отписки с бессмысленными ссылками на миллион законов и статей, по сущетсву ни одного ответа...
Проверим позицию ЦБ ...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...