Удобства мобильного приложения

07.03.2023 18:54
2243
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пару лет назад стала клиентом банка, открыв вклад, но никогда не пользовалась мобильным приложением. На днях же завела кредитную карту в УБРиР и сотрудник банка сказал, что есть приложение для мобильного телефона, я попросила помочь с установкой, так как сама не разбираюсь. По итогу возникли еще вопросы по использованию, обращалась в службу поддержки, где любезные операторы подробно описывали куда нажимать. Сейчас безумно довольна, все переводы, оплаты совершаю онлайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T19:10:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к операторам? Чем запомнилась их консультация? Было ли ожидание на линии перед ответом? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-100913116827
2023-03-23T10:16:00+03:00
Ожидание было, но не долгое, минут 2-5 наверное. Вопросы у меня были все касательно мобильного приложения, как им пользоваться, как войти, переводы и т.д. Я не знаю как вам сказать чем она запомнилась, но после консультации я уже научилась пользоваться приложением и вопросов больше пока что не возникало.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-07T19:01:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Здорово, что теперь вы можете пользоваться нашими продуктами и услугами дистанционно, а специалисты сумели помочь сориентироваться по функционалу. Постараемся и в будущем радовать удобным сервисом! С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка