Такие сотрудники ломают мечты других людей и отправляют банки на пенсию

08.03.2023 15:25
2743
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло письмо на почту, предлагают кредит, по минимальным ставкам, как обычно все банки делают. Думаю ок, закину заявку, вроде недолго.

Хотя и отнесся к этому изначально скептически, был приятно удивлен: позвонила девочка с номера +7 (499) 271-48-25 в 12:21(смр), сделала неплохое предложение, которым я был удивлен (20,6 годовых без страховки) скинула информацию на почту и сказала, что перезвонит через 10 минут.
Изучив инфу я решил даже воспользоваться предложением, потому что по современным меркам оно действительно конкурентноспособное, нннноо: звонит уже другая мадам с номера +7 (499) 957-34-29 12:37(смр), и начинает настойчиво рекомендовать оформить мне страховку. После трех моих вежливых отказов, она все равно наотрез пытается мне ее втюхать🤷🏽‍♂️

Прошу установить личность данного сотрудника и объяснить ему, что такой продукт далеко не всем можно продать, тем более таким методом как это банальное навязывание без предоставления каких-либо подробных фактов и выгод, даже не выяснив, надо оно клиенту или нет.

Я понимаю, что на реализации этих продуктов явно завязана мотивация сотрудников, но моей вины нет в том, что при таких предложениях люди не хотят их приобретать, чего психовать то)

Закончилось то вообще всё смешно. На мой четвертый отказ (уже чуть менее вежливый), она просто бросила трубку и больше уже никто не перезванивал🤦🏽‍♂️

С таким сервисом сложновато будет хорошие отзывы получать и поправлять рейтинг, и уж тем более, заполучать клиентов. Рекомендовать вас, пожалуй, не буду. Хотя на словах вроде достойный продукт, оценить его не получится чисто по причине наличия у вас таких сотрудников.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-09T17:26:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка