Отвратительное отношение Совкомбанка...
По доверенности обратился в ДО 11 Совкомбанка Новосибирский 21.02.2023г. с заявлением о предоставлении копии заявления о закрытии карты рассрочки "Халва". Заявление было принято с устным обещанием сотрудницы в сроки не позднее 10 дней, предоставить запрошенный документ. Однако, увы, как выяснилось, данная сотрудница неправильно оформила мой запрос, поэтому, 02.03.2023г. уже в онлайн-чате приложения этого горе-банка, было оформлено новое обращение № 157650353 снова же с обещаниями нескольких сотрудников банка, что повторное обращение будет рассмотрено очень быстро. Сегодня уже наступил 7 календарный день рассмотрения, но воз и ныне там - в он-лайн-чате "кормят" обещаниями рассмотреть обращение в кратчайшие сроки. Необходимо всего лишь запросить заявление о закрытии карты рассрочки и предоставить мне копию, тут делов на 5 минут -;(, но для этого банка видимо очень сложная задача. В онлайн-чате одни вежливые отписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...