Благодарность сотруднику!
Благодарю Людмилу К-ну из ДО "Одинцово" за высокий профессионализм, человечность и правильное отношение к клиенту, что не скажешь о ряде других сотрудниках, которые обещают сделать не выполнимое, лишь бы счет открыла организация, а потом пропадает интерес и даже трубку не берут... я был в шоке от такого отношения! приостановили счет - отключением клиент-банка... я почти 3 недели не знал что с деньгами, ладно бы заблокировали операции, но отключать КБ - это вообще попахивает обманом, по телефону справок не дают, это надо ездить и за деньги просить сделать выписку.. Начальники отделов и руководство данного ДО вообще самоустранилось со словами: " а мы ничего не можем, нам пояснения никто не дает" и больше всего добило: "мы сможем Вам закрыть счет, после того как закроется карточный счет - в течении 45 дней!!!! т.е. деньги заморозили на 45 дней без объяснения причин, все что просили в банке им отослали и никакой обратной связи вообще "0"
и только Людмила проявила участие в решении проблемы. Я безгранично благодарен ей, что она не бросила клиента и только благодаря ей вопрос с закрытием счета решился за 3 недели. Прошу руководство поощрить К-ну Людмилу, как ответственного сотрудника, которая показала мне клиенту и своим сотрудникам, включая руководство, как нужно относится к клиенту! Спасибо Вам Людмила!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об РКО ВТБ
Открытие расчетного счета
Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и...
Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного...
Благодарность Наталье
Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать...
Благодарность сотруднику банка Сергею
Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы...
Благодарность
Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не...
Хочу поблагодарить Екатерину
Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее...
Снятие наличных с банкомата карта втб
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...