Очень клиентоориентированный банк

09.03.2023 13:17
2438
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нравится банк точка тем, что консультанты очень быстро отвечают на вопрос и действительно решают проблемы. Один из примеров - я переводил со счета ИП себе на карту и можно перевести 400 тыс. руб и 100 тыс. по СБП. Но я не знал, что сначала надо 400 тыс. перевести и только потом 100 тыс. по СБП. 100 тыс. по СБП зачлись в лимит 400 тыс. в месяц и дальше нужно было платить комиссию. Сотрудники банка вошли в положение и вернули комиссию без каких-либо споров. У них действительно хорошие условия и они реально помогают людям в бюрократических вопросах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T14:01:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, выписку с поступившей суммой (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.03.2023 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.04.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-09T15:34:46+03:00
Добрый день. Спасибо за отличную оценку, радуемся, что получается помогать с решением вопросов по бизнесу, с пониманием относимся к каждой ситуации и идём навстречу, приятно, что цените это. Будем и дальше радовать вас своим сервисом и круглосуточной поддержкой. Успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Продукты банка