Лучший сервис

09.03.2023 15:34
2460
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Имею опыт работы с разными банками и уверенно могу сказать, что ТОЧКА лучший! Это не просто банк - это сервис, организованный на высочайшем уровне! Почти любой вопрос решается просто обращением в чат. Всегда вежливые операторы, широкий функционал, приятный дизайн и широкий спектр услуг не оставляет конкурентам ни единого шанса. Поэтому при открытии своей организации, я даже на секунду не сомневался в выборе банка. На данный момент воспользовались факторингом от ТОЧКИ, специалист Б-ва Анна С. сопровождает на каждом этапе, показывая свой безграничный профессионализм. Впрочем, это меня не удивляет, специалисты Точка банка всегда работают на высшем уровне. Бывало, что я ошибался в платежах (указывал неверный КПП), всё корректировалось за минуту через чат с банком (28 мая 2022г). Привел в этот банк более 10 клиентов и каждый из них давал положительную обратную связь.  Точка каждый день помогает мне гордо нести звание предпринимателя и вдохновляет на покорение новых вершин, спасибо ребята, вы лучшие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T20:45:06+03:00
«я ошибался в платежах (указывал неверный КПП), всё корректировалось за минуту через чат с банком (28 мая 2022г) », — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки, о котором вы пишете в отзыве. 09.07.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-09T16:42:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв! Очень радостно читать, что вам комфортно в Точке, и нам удаётся решать задачи вашего бизнеса. Поделились с Анной добрыми словами — она передаёт большой привет :) Будем и дальше дерать высокую планку, помогать и поддерживать вас. Желаем больших успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка