Обслуживание ухудшилось

09.03.2023 20:46
2345
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Освободились деньги в другом банке, условия вкладов в котором меня не устроили. 3 дня выбирала банк, выбрала БЖФ. Вклад Классическй на 370дн. - 8,65% с ежемесячной выплатой. Замечательно. Перед поездкой в банк еще раз проверила ставки, те же самые. Поехала в отделение банка на Киевской. И оказалось, что ставки уменьшили. А на сайте банка до сих пор ставки старые. Сейчас 9 марта 20:25, ставки старые. Вот так не спеша работает банк. 

Еще существенное замечание. Заявление на открытие вклада состоит из 3-х страниц. Первые две страницы, напечатаные на одном листе с двух сторон, включают в себя данные вкладчика и условия вклада. На отдельном листе помещают подписи и печать банка. Т.е. к вашим подписям можно подложить любые условия и даже любой договор. Всякие объяснения, что на сайте банка в электронном виде вся информация указана верно, несостоятельны. В случае чего у вас остается такой кривой документ. 

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2023-03-13T16:34:31+03:00
Добрый день, Natulja! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке! Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Ставки по вкладам изменились 09.03.2023 согласно приказу. В первой половине дня информация была размещена на нашем официальном сайте. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства и Вы не получили необходимую информацию в срок. Что касается документации, Ваши пожелания были переданы в профильный отдел для рассмотрения возможности внесения изменений. Спасибо, что выбрали наш Банк! С Вами мы становимся лучше! С уважением, АО Банк БЖФ

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка