Обман с выплатой кешбека

Отвратительный банк, обманчивые условия, невыполнение условий, некомпетентная поддержка! 

19 января 2023 года мне на Вайбер пришло сообщение от Альфа Банка с предложением оформить дебетовую карту и получить кешбек 1000 рублей после первой покупки в течение 10 дней. Сумма покупки не указывалась. И прикреплена ссылка для оформления через Вайбер. Я оформила карту по ссылке и 22 января курьер мне ее привез. Карта была сразу активирована, а первая покупка совершена 24 января. Прошло 10 дней - тишина. 17 февраля я пишу вопрос в чат : где кешбек по акции? Оператор отвечает, что кешбеки начисляются 30 числа каждого месяца. На что я спрашиваю : но, написано "в течение 10 дней"? Оператор даёт шаблонный ответ и диалог закрывается. Поскольку в феврале нет 30 числа, значит жду обещанную 1000 рублей 28 го. 28 тишина. Пишу в чат. Мне опять говорят про 30 число месяца и составляют обращение в банк. Диалог закрыт. Хотя кешбек за январь начислился 10 февраля, а за февраль 10 марта. Это кешбек за покупки, а не обещанная 1000 рублей. 3 марта мне приходит уведомление от которого я была мягко говоря в шоке! Карта заказана не по ссылке друга, выплата не предусмотрена!!! НЕ ПО ССЫЛКЕ ДРУГА!! ТО ЕСТЬ ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ НА ВАЙБЕР, А Я ЗАКАЗАЛА НЕ ПО ССЫЛКЕ ДРУГА!!?? Смеяться или плакать? Кто там сидит? Они хоть капельку вникают в суть и смысл своих "акций"? Тут дело не в деньгах, а в наглом обмане! Я написала в чат ещё одно эмоциональное обращение, на что оператор составила обращение в банк и пообещала, что мое мнение изменится о банке в лучшую сторону. 3 марта, после составления обращения, пришло уведомление, что рассмотрят обращение в течение 3 дней! Сегодня 10.03.23. До сих пор тишина! Ещё этот никчёмный альфа помощник присылает ненужные сообщения из которых невозможно выбрать своё и сообщение не напишешь, пока не пошлёшь его куда подальше. Мнение об этом недобанке стало ещё хуже. Мне никогда не нравился альфа банк и как ИП и как физлицу,т.к всегда красиво заманивают, а на деле либо шиш, либо дерут в свою копилку. Мнение о банке ещё хуже стало. Люди, не лезьте в это болото!