Все бы работники были бы такими

10.03.2023 15:52
1630
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилась в моей жизнь трудная финансовая ситуация и столкнулась я с работником отдела взыскания Андреем Алексеевичем А., сказать что я не ожидала такой работы от сотрудника, ровно ни чего не сказать, всё объяснял подсказывал, напоминал, разъяснял, направлял правильно, входил в моё положение и шёл на встречу, даже после того как вышла из работы у него, ответил на мои вопросы, очень довольна, были бы все такие работники у всех банков, думаю и проблем у клиентов было бы меньше и просрочек было бы меньше.

Хочу выразить большую благодарность ему, СПАСИБО ВАМ, надеюсь вы увидите это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T12:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 07.04.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-19436731900
2023-03-25T17:14:28+03:00
Мне пришлось с ним сотрудничать примерно пол года, на протяжении всего времени мы находились на связи, он консультировать меня по моему продукту, если я что то не понимала, так же с работой приложения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-10T16:01:28+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма нашего коллеги. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения сложившейся ситуации. Рады, что от взаимодействия с Андреем у Вас остались положительные эмоции. Слова Вашей благодарности обязательно ему передадим. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка