Возврат денег

10.03.2023 16:14
1515
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1марта из личного кабинета оплатил за услуги ЖКХ своей УК по выставленному счету в личном кабинете от ГИС ЖКХ. И тут же узнаю что УК закрыла счет указанный в ГИС ЖКХ . Много людей оправило деньги на закрытый счет и им деньги вернулись через 2-3дня. Но у них явно был не МТС банк. На сегодняшний день возврат денег не произошел, точнее деньги вернулись в банк, но мне на счет не пришли. Как сказал сотрудник - надо ждать. Чего? Пока банк как я считаю, попользуется, неправомерно моими деньгами? Деньги же в банке, что мешает вернуть их мне? Такого никогда не встречал. Обычно возврат не более 2-3 дней занимает, а тут уже 10 дней прошло. Это вызывает некие сомнения в банке. Не рекомендую МТС банк

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-10T16:58:34+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время для проверки деталей платежа. Приложим все усилия для возврата в кратчайшие сроки. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-54278277247
2023-03-14T12:50:04+03:00
13 марта получил возврат
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка