Замечательный банк

10.03.2023 21:49
3048
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

карту брала для оплаты в поездках. За границе. Списывают при покупках-потом возврат кеш бека или спрошенный пересчитывают. Удобный сервис, постоянно развивается. Удивил момент с техническим овердрафтом. Впервые такое видела. Сначала на мой счет были зачислены деньги. Через двое суток сделала платеж-захожу в банк счет в минусе. Звоню в контакт цент. Говорят так выглядят два аспекта: или списание за арест или технический овердрафт. Итог: вариант второй. На мой вопрос, что можно такое не повторять меня убеждали, что это норма. Я такое ни в одном другом банке не видела. Но у Газпром это норма. Затем неожиданно начали начислять какую то комиссию. Пришло смс с опозданием. Спросила так по тел контакт центра-это что значит? написали обращение. Сказали отменят комиссию при пополнении счета. То есть это не были никакие проценты и кеш бек как изначально подумала я) в итоге спустя время с учетом того, что я пользуюсь банк за пользование начисляет кеш бек. Начислили кешюек я уже смеялась. нормальный банк в общем ребят, есть нюансы как и в любом другом. Но в целом-в поездках очень удобно. Конвертация через доллар в ряде стран если что-имейте ввиду. Как вам лучше смотрите сами, у меня счета в рублях, но сам факт возможности оплаты по карте-зачет. И возможности выпуска карт со счета в долларах и в евро. В целом за период пользования с декабря 2022 - норма. пока Меня все устраивает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T11:04:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «в итоге спустя время с учетом того, что я пользуюсь банк за пользование начисляет кеш бек», — просьба направить скриншот с решением банка нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.03.2023 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-11T12:22:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания в будущем. Надеемся, возникшая ситуация не скажется на дальнейшем сотрудничестве. Если возникнут вопросы - напишите нам об этом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка