Изменение условий

11.03.2023 10:34
3853
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Повелась на рекламу карты юнион пэй с кэшбеком 5000₽ при Тратах от 50000₽ И возможностью оплачивать покупки за границей, страна, в которую собиралась, не попадала в их список исключений. Подала он-лайн заявку, приехал курьер. Как оказалось после открытия карты, условия изменились с начала февраля и теперь, поскольку выдали мне ее 6 февраля, я Должна потратить от 100000₽, чтобы вернуть 5000₽, 30000₽, чтобы вернуть 3000₽. Дальше, за границей в Монголии, у меня не не приняли для оплаты покупок нигде. Причём юнион пэй у них принимают везде, но именно моя нигде не проходила. Приехав, решила ещё раз перечитать тарифы. Так как за первый месяц, естественно, ничего потратить не смогла по ней. В приложении. Тарифы и условия кэшбэк не отображаются. На сайте указаны условия только для карты, открытой с 13 февраля и там опять вернулись условия про 30000/50000₽!!! То есть только те, кто получил карту с 1 февраля по 12 февраля остались без кэшбэка!!!! Хотя реклама при открытии, на которую я повелась, говорила как раз об этом. дальше ещё интереснее, звоню в банк, чтобы уточнить, имею ли я право в течение первых 4 месяцев после открытия карты тратить 3 месяца подряд деньги ,чтобы вернуть сумму 5000₽ за выпуск бесполезной карты. Как оказалось, такое право тоже есть, только у тех кто выпустил ее до 1 февраля и с 13 февраля. А у тех, кто с 1-12 февраля, не в течение 4 месяцев, а только в течение 3 месяцев подряд после открытия карты. То есть, пропустив февраль из-за того, что ее нигде не принимали у оплате , я ещё и не смогу вернуть деньги за ее, выпуск, тратя в России, в марте-мае, ни в размере 3000₽, ни в размере 5000₽ при тратах от 100000₽. Это, что за особое отношение к клиентам с 1-12 февраля со стороны банка???
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-12T17:43:05+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка