Обслуживание
Здравствуйте, хотелось бы высказать свое негодование! По карте мамы пенсионерки был выполнен денежный перевод, но не прошел, т.к сразу карту заблокировали для подтверждения операции по телефону, ну ок ничего в целях безопасности) позвонил 900- подтвердили. Карту разблокировали, ок) но как только мы повторили повтор перевода, снова заблокировали на 30 минут! Ну ок. Ждали. Когда позвонили с вопросами для мамы, карту решили заблокировать из-за того что моя мама не назвала название аптеки где была произведена вчера покупка, а когда она мне дала телефон чтобы я обьяснила, то сотрудник мне грубым тоном сказала отдать обратно телефон, моя мама пенсионерка с давлением сидит нервничает, бедная растерялась, она болеет, а ей еще возмущения свои сотрудник предьявляет, и мама как школьница выслушивает, говорит -хорошо я поняла. Это нормальное обслуживание? Я считаю что нет. Теперь из-за этого, очень срочный вопрос мама не смогла решить и 2 дня выходных она еще и должна ждать чтобы пойти в банк. Никакого желания пользоваться сбербанком больше нет только из-за такого обращения к пользователям пенсионерам. Как минимум нужно запастись терпением, а не отправлять сразу же в банк в выходные дни. Спасибо за "прекрасное" обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...