Обслуживание клиентов

11.03.2023 16:21
1703
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом СовКомбанка. Сотрудники банка относятся со знанием к своей работе. Всегда находят ответ на задаваемый вопрос, консультируют, предлагают выгодные предложения.

Например:

18.01.2023 со мной связался сотрудник банка, подробно рассказал о подписке "Халва десятка", после разговора я без сомнений подключил данную услугу на год.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T11:54:36+03:00
Спасибо за отзыв. «18.01.2023 со мной связался сотрудник банка, подробно рассказал о подписке "Халва десятка"», — расскажите, вы предварительно оставляли заявку на данную услугу, почему с вами связался сотрудник? Какие преимущества услуги были озвучены?
user-24169197581
2023-03-23T10:24:29+03:00
Сотрудник банка связался со мной, т.к. заканчивался очередной месяц подписки "Халва 10". Мне объяснили, что сделав годовую подписку, это будет разовое списание и дешевле, если поделить сумму на 12 месяцев. С "Халвой 10" : Выше процент по вкладам, Больше кэшбек за покупки. Более приятные условия по кредитованию и рассрочкам, что не может не радовать. Перевод средств без %.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-13T17:46:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка