Отказ в обслуживании за 20 мин. до окончания работы

12.03.2023 00:37
5920
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заинтересовала меня дебетовая карта Кэшбэк ОТП банка. Выбрал удобное отделение, т.к. хочу лично карту оформлять, а не дистанционно. Отделение на ул. Профсоюзная, д. 43 к.1.

Пришел туда сегодня, взял талончик (точнее номер, на бумаге экономят) А022 и в 16:40 милая девушка заявила мне, что выдать карту мне не сможет, т.к. их нет. Что, мол, я хочу, если пришел под окончание рабочего дня. Отправила, так сказать, туда, откуда пришел. 

В общем, шел я обратно в смущении, что испортил приятное времяпрепровождение двум симпатичным девушкам в пустом офисе, и думал - а так ли мне нужна карта банка если у него такое отношение к своим готовым клиентам?

Сейчас сижу и думаю...

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-13T16:01:10+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Информацию о возникшей ситуации я направила руководству. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка