Эксперту службы заботы о клиентах!

12.03.2023 21:00
2099
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мария А-на!

С момента выдачи кредитной карты так и не решена проблема формирования отчёта по карте в онлайнбанке. Обратите внимание - когда выдана карта. Обращаюсь неоднократно.

Моральные издержки налицо. Знаю начало вашего бездушного ответа.. Не надо. Если будете отвечать, будьте проще и кратки!

Клиент банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-22T21:27:47+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 18.05.2023 Оценку засчитали за некорректный ответ по претензии автора.
gh0abnhjkm
2023-03-24T17:31:54+03:00
Спасибо Администрации портала за приглашение прокомментировать ситуацию. Я было уже подумал, что Администрация портала заодно с произволом банков. На сегодня все на мертвой точке. Как не сформировать отчет по Кредитной карте, так и не сформировать. Разруха! Вместо того, чтобы непосредственно с этого портала мой сигнал о проблеме принять как руководство к действию, Мария Александрова предлагает поиграться. Стыдно! Ставится условие! Подайте скриншоты на блюде, а что мешает посмотреть Сбербанк онлайн клиента со своей стороны, все данные есть. Почему предыдущая версия онлайн Сбербанка была заменена произвольно на какую-то полумобильную урезанную версию онлайн Сбербанка. Теперь все вопросы надо решать таким допотопным методом. Сервис ё-моё?! Прошу Сбер не обижаться на критику, а исправляться. Вдруг глухой услышал, как немой сказал, что слепой увидел, как без ног безрукий Сбер бежал. На почту zabota@ выслал скриншоты. О результатах исправления косяков Сбером сообщу дополнительно. Ни о каком пересмотре оценки даже и не просите! С уважением, по-прежнему такой же нежный и благодарный клиент Сбера.
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-12T21:35:44+03:00
Здравствуйте! Просмотреть, отправить на свою электронную почту, распечатать отчет по кредитной карте возможно в веб-версии Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка