Обман с ПНО

02 октября 2022 года получил карту Забота. Спросил у курьера, будет ли процент на остаток, если положу деньги сегодня до конца дня, он ответил утвердительно. Пополнение карты было по системе быстрых платежей, и зачислилось в тот же день, на сумму 100 000 рублей. Были сомнения насчет того, будут ли все же зачислены проценты по ставке в 10%, а не 3%, поэтому 12 октября 2022 года я написал в чат оператору. Оператор подтвердил данную информацию, сообщил, что расчетный период начинается с 19 часов, поэтому проценты на остаток будут по максимальной ставке. 1 ноября 2022 года я спросил, почему у меня не показываются проценты по счету. Оператор ответил выдержкой из тарифов, на мой вопрос не ответил. 30 декабря 2022 года я заметил, что у меня даже не отображаются проценты в истории мобильного приложения. Запросив справки, я обнаружил несовпадение, что в одной из них проценты были начислены корректно, а именно за ноябрь, в сумме 825,94р, но за октябрь было начислено лишь 230,17р. В чате мне было сообщено сегодня, что для начисления по максимальной ставке карта должна была быть пополнена на сумму свыше 30 000 рублей не позднее 19:00 в дату активации. Однако, курьер привез мне карту позже 19 часов, поэтому я не имел возможности пополнить карту: у меня не было реквизитов карты и, более того, я даже не являлся клиентом банка. Очень обидно, что карта Забота позиционируется Банком как "единая социальная карта для пенсионных и социальных выплат", и под такую подставу попадают самые социально незащищенные граждане.