ВТБ пробивает очередное дно

24.01.2023 года подал в пункте обслуживания банка ОО "Синегорье" по адресу: г.Челябинск, ул. Свободы №110б заявление на расторжение договора на комплексное бансковское обслуживание (далее КБО). Сие расторжанние должно было состоятся 06.02.2023г. После означенной даты банк о каких-то проблемах или действиях меня не уведомлял, по сему я читал договор полностью расторгнутым. При этом ряд моих родственников и знакомых при попытке перевода денег по номеру телефона уточняли у меня на какой банк делать передов ВТБ или Альфа (пользуюсь в настоящее время), что для меня стало неожиданностью, т.к. с 06 февраля договор КБО должен был быть расторгнут. 12.03.2023 года и обратился на грячую линию банка, где меня долго водили за нос, утверждая, что все счета и карты закрыты и никаких продуктов банка я не использую. Только после того, как я повысил голос на консультанта и указал прямым текстом, что меня водят за нос, консультант радостно мне сообщил, что договор КБО так и не расторгнут, хотя прошло более месяца с момента даты расторжения, после подачи заявления. По причинам неисполнения банком сових обязанностей, ни один, ни второй консультант пояснений дать не смогли, сославший на филиал банка. Отмечу, что именно из-за такого хамского и отвратительного отношения к клиентам я полностью прекратил общения с данным "отличным" банком, и в отчередной раз, банк не разочаровал меня. По данному случаю оставлена претензия на работу банка №CR-10584513, но банк аж до 19.03.2023 года будет разбираться в причинах того, что помешало банку выполнить свой обязанности. Вообщем, все как всегда, типа, уважаемые клиенты, идите лесом, не мешайте нам работать.