Закончился вклад у мамы. Ей 90 лет. Доверенность на меня она утеряла. Позвонил в контакт-центр, попросил заказать деньги в офис, чтобы приехать с мамой и получить. Отказ - нужно сначала привезти маму чтобы заказать деньги, и потом чтобы их снять. И больше ничем оператор помочь не может, с офисом непосредственно не связаться.
Это совершенно непродуманная схема, предназначенная для создания искусственного препятствования снятию денег. И абсолютно бесчеловечно по отношению к старому человеку.
Формально наверное банк прав, но по-человечески заставлять 90летнего человека два раза тащиться в банк далеко и стоять там в очереди - такое... Если раньше думал еще частично оставить там средства - теперь окончательно помучаемся и уйдем, банк для меня в черном списке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...