Очередная невыплата кэшбека

13.03.2023 12:28
2099
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. В январе 2023г. принимал участие в 3-х акциях кэшбека от партнеров: 01.01.2023 "Возвращаем 10% от суммы покупок в Столото", 03.01.2023 "Возвращаем до 7% от суммы покупок в онлайн-гипермаркете Vprok.ru Перекресток" и 04.01.2023 в акции от ВкусВилла (точное название не помню, т.к. акция очень быстро исчезла спустя несколько дней после участия в ней). Участие принималось путем перехода к покупкам по кнопке из приложения и с учетом ознакомления с требованиями к участию в рамках правил каждой акции. Ни по одной из акций начисления на 10.02.2023 произведено не было, на следующий день после оставления 13.02.2023 обращения на banki.ru в раздел "Задать вопрос" начислился кэшбэк по акции Перекрестка, по оставшимся двум акциям на сегодняшний день спустя месяц нет ни кэшбэка, ни ответа представителя в разделе "Задать вопрос"((((

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-13T17:08:50+03:00
Приветствуем! Выплатили недостающий кэшбэк на ваш бонусный счёт, обменять на рубли можно в разделе Весь ваш кэшбэк. Последний ваш вопрос в разделе Задать вопрос видим только от 26.01.2023, на который разместили ответ.
tarapon
2023-03-13T17:20:15+03:00
Благодарю за оперативное решение, пусть и посредством размещения отзыва в данном раздела, хотя бы так. Прошу администратора учесть 5 баллов в рейтинге взамен 2, потставленного при размещении отзыва по причине решения вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка