Кредитная карта или нервотрёпка

Добрый день, читатели. 

10.03.2023 на сайте банка я оформил заявку на кредитную карту с доставкой. Её одобрили и должны были сегодня доставить в промежуток времени. Приехал значит курьер и стал сразу предупреждать что система работает отвратительно и может не получится. Значит мариновались мы с ним 40 минут. Он 2-ы отфотографировал паспорт, но система то выбрасывает при отправке данных, то попросту не хочет отправлять данные на сервер. Мы бросили это дело, т.к. бесконечно стоять ждать неработающую систему не было смысла. 

На вопрос почему всё так сложно, сотрудник рассказал, что в смс приходит информация о предодобренной карте, а не одобренной и они, курьеры, по факту как выездные кредитные специалисты, которые оформляют всё заново и отправляют на окончательное рассмотрение. 

Вывод получается следующим: то что вы подаёте заявку онлайн и вам "одобряют" карту, фактически вам её не одобрили, а просто ввели в заблуждение. При этом отправить документы для финального решения по заявке банк может даже не осуществить с такой работой сервиса. 

Для банка: вам ваши сотрудники все языки отбили, что вы всё усложнили и ничего не работает, но вы это не слышите. Главное посадить на хорошую должность бездаря и пилить бюджет банка. Другого у меня объяснения такой работе банка нет. Ваши же сотрудники говорят, что лучше оформить кредитные продукты в Тинькофф. Это быстрей, удобней и без проблем. Если вы не уважаете своих клиентов, то уважайте хотя бы себя потому как выставляете себя некомпетентными делитантами, а не один из самых крупнейших банков страны. 

P.S. Все, кто думают, что из-за ошибки теперь можно просто получить карту в отделении знайте - они заново будут подавать заявку, а эту по просту "не увидят", план же надо выполнять сотрудникам отделения. Позорище, а не банк.