Обратился в отделение банка по адресу СПб, Малый пр. ВО, сегодня 13 марта примерно в 13:00 чтобы открыть вклад. В отделении из девяти окошек работает только три, и это в разгар рабочего дня. В итоге очередь, потому что обслуживание неспешное. Начинаю оформлять вклад, оказывается, что кассы в данном отделении нет уже полгода. Средства можно внести только через банкомат. Для этого менеджер А-ва предлагает или оформить карту или ехать в другое отделение. Карту оформлять не собирался, но ехать в другое отделение и снова ждать желания не было. Пришлось воспользоваться навязанной услугой и получить карту. Дальше больше. Сотрудница А-ва В. не проверила данные паспорта и оформила заявление на открытие вклада по старым данным паспорта. Когда я сделал ей замечание и отказался подписывать такой документ, просто дежурно извинилась и полчаса переделывала договор. В какой-то момент А-ва пригласила руководителя офиса. Тот подошёл, постоял пару минут около нас и не заинтересовался, а просто вернулся в кабинет. В итоге, с огромным скрипом оформил продукт, потерял больше часа времени и в очередной раз убедился, что громкое название банка не гарантирует от общения с плохо обученным, немотивированным персоналом разного уровня: от менеджера до руководителя отделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...