Банк отказывается от денег
В данном банке имеется два кредита, если точней, то кредитная карта и автокредит без залога (можно сказать, что наличными) Примерно с августа месяца есть просрочки, оплата поступает, но недостаточным суммами и нерегулярно, а по мере поступления денежных средств. Ситуация 1: Договорились с банком об уступках. Условия следующие: Кредитная карта - траты по карте невозможны, зато не начисляются проценты и я ежемесячно оплачиваю фиксированную сумму. Условия меня более чем устроили, договорились.
Автокредит - банком были предложены условия смягчения на три месяца, вместо 25 000(округлила) и суммы накопленного долга я оплачиваю по 10 000 следующие три месяца, только вот в дате платежа меня дезинформировали и внести плвтеж мне не удалось. Соответственно, условия договорённостей анулировались по автокредиту, но, остались в силе по кредитной карте.
Ситуация 2:
Попыталась внести оплату по кредитной карте, а оплата не проходит, написала в техподдержку и специалист мне ответил, что карта заблокирована и я не смогу внести на неё денежные средства, пока не оплачу автокредит.
Т.е. банк привёл меня к условиям нарушения наших договорённостей, отказался принимать оплату по карте и планирует начислять штраф за неоплаченную задолженность, хотя сам заблокировал мне эту возможность.
Разговор в чате с сотрудником ни к чему ни привел.
Просто надеюсь, что это человеческий фактор и ошибка, т.к. это слишком странные условия - отказываться от внесения денег в счет задолженности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...