Лучший Банк

13.03.2023 22:53
2026
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

Познакомилась с данным банком еще в 2018 году. Тогда оформила карту рассрочки Халва. Отличная карта. Множество партнеров, длительная рассрочка, кэшбек, процент на остаток, а так же игры - выполняешь условия, получаешь бонусы 

Далее полключила Халва Десятка, замечательная отпция. Защита жизни, рассрочка 10 мес у парнеров, доп консультирование. Если выполняешь условия по обороту, в конце года полностью возвращают стоимость услуги за год. 

Далее оформила кредит на 3 года с акцией все под 0!

До последнего не верила, что, что-то вернут. НО, какое же счастье было, когда при закрытии кредита, мне ВЕРНУЛИ все уплаченные ПРОЦЕНТЫ! 

Условия для возврата простые, легко выполнимые!

Сотрудники банка вежливые и действительно профессионалы. Было очень приятно общаться. Все вопросы решились тут же.

Однозначно РЕКОМЕНДУЮ! 

10 из 10!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T10:42:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.04.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-794713180491
2023-03-22T22:55:38+03:00
Здравствуйте. Обращалась в банк на горячую линию. Операторы всегда вежливые и всегда быстро решают вопросы. Пару раз совершала неверный перевод денежных средст. Один раз внесла на погашение кредита больше положенного, второй раз совершила перевод не на карту Халва, а на кредитный счет. В моей случае это могло бы повлиять на возврат уплаченных %. Поэтому незамедлительно звонила в банк и просила вернуть средства туда, куда планировала внести. Данный вопрос решался молниеносно. Так же операторы дополнительно информировали о бонусных системах и магазинах - партнёрах, когда не могла разбраться что к чему. Очень радует, что в Совкомбанке быстрое время ответа оператора и не приходится висеть на линии по пол дня. Отличный не замудренный голосовой помощник.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-17T15:00:37+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка