Все под 0

14.03.2023 08:35
1670
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила оставить отзыв о карте Халва от Совкомбанк. Брала кредит Все под 0. На 3 года, по договору при выполнении некоторых условий. 1.Фин защита. 2. Совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 10000 руб ежемесячно, в магазинах партнерах. Список из достаточен. 3. Не допускать просрочек по платежам, так же нет возможности досрочного погашения. И банк вернет по истечении срока кредитования все проценты. Мне стало интересно как это, решила попробовать. Из 291 тыс на руки я получила 240, остальные 51 тыс это фин защита и гарантия мин ставки. Дальше впригципе ничего сложного, 5 покупок на сумму 10 тыс в основном совершала в 5ке, расплачивалась картой. Так же Халва неоднократно выручала при спонтанно возникших покупках. По истечении 3 лет, в день закрытия кредита, на карту были перечислены переплаченные проценты, в размере 114 тыс. Такой приятный бонус. Так же хочется отметить, что операторы в чате, в мобильном приложении отвечают очень быстро и понятно в любое время. Так что можно смело пользоваться, у меня пробЛем не возникло ни разу. Возьму ли я там кредит еще раз? Возможно....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T06:12:28+03:00
Спасибо за отзыв. «Так же хочется отметить, что операторы в чате, в мобильном приложении отвечают очень быстро и понятно в любое время»,—расскажите, пожалуйста, о конкретном примере обращения в поддержку банка. Укажите дату. 22.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-65467949243
2023-03-20T10:25:08+03:00
12 марта, после списания последнего платежа, мною был задан вопрос в чате оператору в течении какого времени ожидать возврата процентов, ответ был получен в течении 2 мин, после уточнения, подойдёт ли зачисление на карту Халва? Деньги были перечислены тут же.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-17T15:39:41+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка