Остап Бендер нервно курит

Подключал сервис "премиум" в декабре прошлого года, через месяц отключил его и перешел на сервис "про". 12 марта внезапно списывают 1990 рублей за ежемесячное обслуживание кредитной карты. Начинаю выяснять, оказывается при подключении сервиса меняется тариф карты, а обратно он не меняется, так же удобно банку, слупить деньги с клиента, не каждый заметит и не каждый будет выяснять. Почти 24000 в год за обслуживание кредитной карты, очень не плохо, причем на главной странице сайта банка она рекламируется как бесплатная навсегда. В июне прошлого года также было подключение сервиса и ничего не поменялось. Как так ? Два дня пытался выяснить это у поддержки, общался в чате и по телефону, никто не знает почему так, когда такие правила вступили в силу, почему клиента не оповестили. Открывают обращения и передают другим, видимо тем кто хоть что то знает или умеет красиво описать этот обман. Подарили широким жестом щедрости бесплатное обслуживание карты на год, к слову за последние два года оно и было бесплатное. Издёвка над клиентом. Слово специалисты к персоналу банка в настоящий момент не подходит, абсолютно не компетентные люди и с каждым днем все хуже. Надо подумать о смене банка, такие постоянные изменения условий, урезание бонусов и выяснение причин сильно утомляют. Давно я не оставлял отзывов, поскольку худо бедно, но проблемы решались и почти всегда в мою пользу, но простите, это уже предел. Для модераторов этого форума замечу, что они лоббируют интересы банка и не учитывают в большинстве случаев негативные оценки или рассмотрение затягивается и отзыв остается без оценки вовсе. Если сейчас будет такая же ситуация, то я просто буду значительно чаще публиковать факты негативного общения с банком, но уже без оценок.