Хочу сказать спасибо
Добрый день!
Хочу обратить внимание руководства отдела взыскания на хамское отношение менеджера С-ой Марии В. Из телефонного разговора следует,что у данного сотрудника нет желания и времени на свои прямые обязанности: своевременно отправлять корректировки для судебных приставов по остаткам долга клиентов.
Из-за данного сотрудника меня, мать-одиночку с ребенком 4 лет, оставили без средств существования на ближайшие 2 месяца! Так как в течение 2 месяцев сотрудник не нашёл времени на отправку корректировки задолженности! Вместо 36800, приставы наложили арест на счета в размере 65500. На просьбу отправить корректировки сотрудник ответила: вот как будет время на это , тогда и отправлю, вот как погасите задолженность,вот тогда и сделаю!
На данный момент со счета списаны денежные средства в размере 40 тыс .
Прошу решить вопрос с данным сотрудником!
До этого был другой менеджер, к сожалению не помню фамилии, Олег Валерьевич, отличный сотрудник! Помог в трудной ситуации, нашел выход и предложил помощь,как можно легче пройти данный путь . Вот ему огромное спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...