Обманные действия сторонних лиц

14.03.2023 17:18
1564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис на Московской для перевыпуска кредитной карты, из-за обмана 3х лиц. Очереди не было. Сотрудник Оксана очень внимательно выслушала, успокоила. Очень быстро перевыпустила карту. Потом, грамотно и доходчиво объяснила мои дальнейшие действия. Помогла в разблокировке личного кабинета. Огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T13:06:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user4144392
2023-04-03T02:49:54+03:00
Здравствуйте. 10 минут
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-14T18:18:22+03:00
Здравствуйте, Юлия! Спокойствие клиента – один из наших приоритетов. Рады, что Оксана помогла Вам его обрести благодаря качественной консультации. Передадим ей огромное спасибо от Вашего имени. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка