Банк пошел на уступки и вернул проценты по кредиту «Дели на ноль»

В 2020 году понадобились деньги и было решено взять кредит. Сделал запросы в два банка, Совкомбанк и ВТБ. Оба банка одобрили но акция по возврату процентов за кредит при небольших условиях меня соблазнила больше. Условием было, вовремя оплачивать кредит, досрочно не погашать и делать с карты минимум пять покупок на 10000₽ в месяц. Вроде ничего сложного. Приехал в офис, очередей нет, оформили карту, зачислили деньги, ну и все поехал домой. Девушка которая мне оформляла кредит еще потом звонила несколько месяцев и напоминала про условия чтоб я не забыл. Прошло время и я отдыхая у родителей в деревне не следя за временем и числами нарушил условия договора. Вместо потраченных 10000т потратил около 9000. Расстроился конечно, ну что уже поделать, проворонил. Звоню в банк на горячую линию и объясняю ситуацию. говорю что буду досрочно гасить, нет смысла его растягивать . Специалист попросила немного подождать и оставаться на связи. Через какое то время она сново подключилась и сказала что банк идет мне на уступки и на этот раз прощает . Прошло время, последний платеж оплачен, кредит погашен и приходит смс что условия нарушены, возврата процентов не будет. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, запрос зафиксировали и сказали подождать решения в течении нескольких дней. На мое удивление мне уже позвонили на следующий день и сказали что банк Принял решение в мою пользу и средства уже зачислены на мою карту. Сказать что я обалдел от оперативности и что в мою пользу, ничего ни сказать. О сотрудничестве с банком остались только хорошие впечатления. Я зарплатный клиент одного из самых крупных банков и знаю какая была бы волокита. Да еще и личное присутствие в офисе, написание письменного заявления иТД. Тут все решилось по телефону, в кратчайшие сроки.