Дебетовая Альфа Карта экономит бюджет пенсионерам!

С февраля 2023года Альфа-Банк изменился в лучшую сторону по условиям дебетовой Альфа Карты и в контактный центр наконец можно легко позвонить и решить свои вопросы! Я пенсионерка и условия по начислению кэшбэка дебетовой Альфа Карты мне не подходили! Альфа Карту Мир мне вообще дали вместе с кредиткой ещё в прошлом году как подарок, обслуживание бесплатное и я её оставила. И только в феврале 2023 года решила опробовать новую систему начисления кэшбэка. Я выбирала 4 категории и одну крутила барабан. В повышенных категориях 5% у меня были аптеки, супермаркеты. Были ещё техника, такси категории, но они мне не понадобились. Целый месяц я просто покупала только то, что мне действительно нужно и при скромных покупках на общую сумму 6000 рублей кэшбэк составил 335 рулей. Это очень неплохо! В марте мне выпала категория косметика пригодится для покупок т.к. в этой категории получается повышенные 10% кэшбэк сделаю закупку моющих средств, для уборки, жидкого мыло! Т.к. у меня платежная система Мир у дебетовой карты всю весну проходит акция (именно от самой платёжной системы Мир ) 15% скидка пенсионерам в Пятёрочке в определенные часы. Теперь своей Альфа картой я пользуюсь! Проверила её в феврале кэшбэк весь зачисляется и 10 марта я получила кэшбэк за покупки в феврале. Так что свои обещания банк выполнил. Что касается конкретного примера по обслуживанию карты. 11 марта в 9:10 Дмитрий проконсультировал по моим вопросам о закрытии пустого счёта в Альфа-Банке который появился после погашение кредитной карты и её закрытия. Дмитрий сказал когда счёт исчезнет и как получить справку через приложение, а также по дебетовой карте я уточнила за Кэшбэк в Самокате. В моем случае кэшбэк пришел от партнёров 14% повышенный и я ещё применяла промокод. А вот обслуживание в чате приложения надо дорабатывать. Альфа-помощник не всегда угадывает формулировки слов. Я долго пыталась сформулировать проще, но ничего не получилось если брать пример 11 марта. А вот при звонке я достаточно быстро получила ответ от специалиста, достаточно было назвать мой вопрос и подождать несколько минут для соединения со специалистом. Подводя итоги кратко дебетовая Альфа карта -отлично! Служба поддержки - отлично! А вот чат в приложении надо дорабатывать!