Обслуживание и помощь

15.03.2023 16:27
1635
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно посетил офис Альфа-банка, чтобы установить и настроить мобильное приложение на мой iPhone. Обслуживание в офисе было отличным - сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь мне с любыми вопросами, которые у меня возникали. Они быстро настроили приложение и объяснили мне, как использовать его для выполнения банковских операций.

В целом, мне очень понравилось обслуживание в Альфа-банке, и я был очень доволен тем, как мне помогли установить и настроить мобильное приложение. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание и удобные банковские услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T18:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, как давно вы обслуживаетесь в банке? С какими еще вопросами вам помогли в отделении? 17.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-616413200682
2023-03-24T19:00:44+03:00
Где-то пользуюсь года два банком. Помогли разве что с установлением приложения, больше ничего и не надо было. Но еще как-то приходил карту получать. Так же приняли радушно, хорошо всё.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-15T16:30:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, его адрес, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка