Испортили кредитную историю

15.03.2023 20:40
2138
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2021 года была признана банкротом. Два банка из трех своевременно обновили мои данные в бюро кредитных историй. Только Альфа-Банк не сделал этого. В декабре 2022 решила проверить свою кредитную историю. Во всех бюро отображались долги и не закрытые счета альфа-банка. После этого неоднократно обращалась в банк и лично и по телефону на предмет того, чтобы решили этот вопрос. Ничего не было сделано. В феврале я обратилась во все бюро кредитных историй, где содержатся мои данные, с заявлением о корректировке кредитной истории, в марте 2023 я получила ответ, что Альфа Банк закрыл только один из трех оспариваемых счетов и договоров, а по остальным двум ТОЛЬКО НАЧАЛ ПРОЦЕДУРУ закрытия и потом направит актуальные сведения в бюро. Прошло 19 месяцев с момента вынесения судебного определения! Я написала жалобу в ЦБ РФ, и пойду на приём лично туда же. Надеюсь, этот банк понесёт наказание. Никому этот банк не рекомендую. По всем обращения одни отписки, ничего не решают! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-16T11:49:43+03:00
Приветствуем! Мы передали актуальную информацию в БКИ по вашим договорам. 25.06.2021 мы провели мероприятия по урегулированию задолженности по трём кредитам: от 18.02.2020, от 10.04.2020 и от 07.06.2020.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка