Оперативная помощь и обратная связь
Недавно у нас в организации произошла запланированная смена генерального директора. Предварительно необходимо было проработать вопрос так, чтобы для банка процесс прошел максимально "бесшовно" -- т.е. чтобы мы не потеряли доступ к своим банковским счетам и могли ими пользоваться. Со стороны банка с нами работала предтавительница по имени Екатерина. Всегда была на связи и оперативно отвечала на вопросы, причем даже во внерабочее время. Взаимодействие было не просто дистанционное (Тинькофф ведь изначально был и остается банком, в котором не нужно посещать отделения), оно было экстериториальное -- находясь в поездках за пределами РФ, я не всегда мог разговаривать по телефону в роуминге. Екатерина всегда находила возможность подстроиться под мой график. Когда не было возможности разговаривать по телефону, то созванивались через WhatsApp. В общем, всегда находили решение. На сегодняшний день свою задачу мы решили (с назначением нового директора), и процесс прошел, как и планировалось -- бесшовно. Мы ни на минуту не остались без доступа к нашим банковским счетам -- за что большое спасибо Екатерине. Ранее писал отзыв о банке Тинькофф, но как физическое лицо. Резюмируя итоги моего взаимодействия с банком и как физлицо, и как юрлицо, могу сказать, что сотрудники банка решают задачи не как роботы, а погружаются в нее, плнимают суть и предлагают варианты решения. Как говорится -- рекомендасьён!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...