Банк кидает на выплату по акции

16.03.2023 01:56
2391
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил дебетовую карту в рамках акции по возврату денежных средств за оформление карты системы UnionPay. Постоянно пользовался картой, все условия выполнил - а возврата так и нет. Сначала операторы обещают, что выплата поступит до 10 рабочего дня - естественно никакой выплаты не поступило. Звоня уже на 11 рабочий день в поддержку (потому что коммуникации в онлайн-чате в приложение так и не завезли, в 2023 году то) оператор колл-центра уточнив у старших специалистов выясняет, что оказывается наблюдается какая-то проблема технического характера с выплатой денежных средств в рамках акции (удивительно, ведь в предыдущих разговорах о ней и знать никто не знал, какое совпадение)

Предлагают ещё подождать пару дней и потом обращаться к ним снова. И судя по всему так будет постоянно.

Неплохо так банк наживается с каждого клиента по 5 тысяч рублей, учитывая, что данная карта скорее всего является сейчас одной из самых востребованных карт.

P.S. Почитав отзывы о банке понял, что они совсем не дорожат своей репутацией, одни негативные отзывы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-29T09:51:34+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-16T14:57:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
yak0ff
2023-05-15T18:52:38+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка