Оформил дебетовую карту, но не могу пользоваться
В начале февраля оформил заявку на получение дебетовой карты данного банка, курьер доставил карту, я подписал документы, по словам курьера на этом процедура оформления закончена и картой можно пользоваться. У меня много банковских карт различных банков и в целом уже есть представление об определенных стандартах обслуживания и взаимодействия с банками. Как об скачал приложение, ввел свои данные, но в приложении было написано "позвоните в колл-центр или посетите отделение", я позвонил, меня попросили назвать кодовое слово, но проблема в том, что в форме на сайте это поле не предусмотрено, поэтому в обслуживании мне отказали. Через пару недель обратился в офис, попросил активировать карту, мне сказали, мы не видим что у вас есть карта, звоните в колл-центр, но кодовое слово можем установить. Еще раз позвонил в колл-центр, в этот раз про кодовое слово никто не вспомнил, оформили заявку, обещали перезвонить. Прошло еще две недели, еще раз сам звоню в банк, оформили еще одну заявку, хотя предыдущая заявка в системе есть, обещали перезвонить в течение недели...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Оплата ЖКУ
07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила...
Спасибо
06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов
8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно...
Егор и Марьям лучшие
5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...