Банк уклоняется от выдачи кредита после заключения кредитного договора
Заключила с банком кредитный договор, предоставив предварительно все документы, внесла первоначальный взнос, однако в нарушение условий договора кредит до сих пор не выдан. Коммуникация с банком отвратительная, вечно не дозвониться, а как дозваниваюсь, ответить на вопросы никто не может. Официальных уведомлений от банка в рамках заключённого договора не поступило даже после моих письменных запросов и обращений. Неформально говорят, что в кредите мне не отказывают, но просят заменить брачный договор (уже ПОСЛЕ заключения договора!!), при том что он указывался и в заявке на ипотеку, которая была одобрена, и предоставлялся непосредственно в банк перед подписанием кредитного договора. То есть сейчас у меня на руках заключённый договор, по условиям которого банк обязан выдать кредит, однако банк данное обязательство не исполняет, требуя по эмейлу от меня документы, которые договором не предусмотрены. Банк не имеет права и законных оснований требовать от меня что-либо по своему хотению ПОСЛЕ заключения договора. Это прямое нарушение закона! Договором не предусмотрена выдача кредита после предоставления мной каких-либо документов, однако банк в обход условий договора и в отсутствие официальных уведомлений требует от меня документы, без которых отказывается выдать кредит. Кроме того, позиция банка о "противоречии брачного договора использованию средств МСК" основана на неверном толковании положений действующего законодательства, что подтвердили в нашем случае ПФР, нотариус и ЦБ РФ. Я предоставила в банк достаточно развернутое юридическое заключение по данному вопросу, со ссылками на положения закона. Однако банк продолжает настаивать на своей ошибочной позиции, законное обоснование этому не предоставляет и неправомерно уклоняется от выдачи кредита. Это полный беспредел. Ко всему прочему вчера мне сообщили, что если до 19 марта я не получу кредит, то повысится установленная договором ставка!! При том что именно банк уклоняется от выдачи кредита в нарушение действующего договора, вопреки закону, вопреки позиции ПФР и Центробанка, и я никак не могу повлиять на сложившуюся ситуацию. Я предварительно после одобрение заявки узнавала в банке, какие документы от меня потребуются, среди них был назван брачный договор. Я потратила 14500 руб. на оформление у нотариуса данного документа, который до сделки был представлен и застройщику, и банку. Банк после этого без каких-либо вопросов подписал кредитный договор, а теперь незаконно его не исполняет по причине брачного договора. Что за тотальный беспредел? Нарушение элементарных основ гражданского законодательств. Со стороны банка проявлена полная некомпетентность и безграмотность. Многократно пожалела, что выбрала данный банк для сделки, поскольку покупка квартиры теперь под угрозой срыва. Пришлось подать жалобу в Центральный банк РФ, далее придётся переводить спор в судебное русло, убытки предстоят существенные, к сожалению…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...