Закрытие счёта
Обратилась в чат для закрытие сберегательного счёта 16.03, подключился Владислав (как позже это выяснилось, оператор даже не представился в начале разговора) начинаю ему объяснять ситуацию, что нужно срочно закрыть счёт, объясняю что нет возможности обращаться в офис, так как нет офиса, и до него очень большое расстояние. Владислав не предпринял никакие меры, не захотел решить вопрос, предложить возможность закрыть дистанционно. как так? Уже везде давно имеется возможность закрытия дистанционно, Вы что, на таком низком уровне развития, что нет такой возможности оценка ЕДИНИЦА! Кто мне в таком случае оплатит проезд, чтоб я смогла обратиться до филиала? Жду ответ официальный от Банка и с этим ответом пойду уже дальше
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...