Не могут закрыть кредитную карту, которую я не получал
Ранее я был клиентом "Банк Москвы", который в последствии присоединили к "ВТБ". В личном кабинете ФНС я увидел, что у меня открыт счет № 54******3470 от 03.02.2015 г. в АО "БМ-Банк", счет с таким же номером № 54******3470 от 03.02.2015 г. в Банк ВТБ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В г. Москве., и счет № 40******8313 от 03.02.2015 г.в Банк ВТБ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В г. Москве. В январе 2023 года я обратился в отделение в городе Дмитров для закрытия счетов. В итоге 54******3470 - оказалась счетом не активированной кредитной карты о существовании, которой я не знал, но зато на ней уже был долг - минус 40 рублей, который так и быть мне пришлось погасить чтобы закрыть счета. Далее 31.01.2023 г. ВТБ закрывает счет № 40******8313, а два текущих счета под одним номером № 54******3470 в АО "БМ-Банк" и Банк ВТБ так и остаются до сих пор действующими. 16.03.2023 г. я повторно обратился в отделение ВТБ в городе Дмитров, в котором сначала мне сказали о том, что у них нет доступа к данным БМ-Банк. Потом написали в службу поддержки и поддержка отмазалась тем, что все закрыто и отправлено в ФНС и сделать ничего не могут. Я с лета 2022 года пытаюсь завершить все догворные отношения с с банком ВТБ, но у вас постоянно какие-то проблемы! Прошу разобраться с вопросом, закрыть счета 54******3470 в АО "БМ-Банк" и ПАО "ВТБ" и отправить корректные данные в налогуб службу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...