Хороший банк

16.03.2023 23:17
1485
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.03.2023 года обратился, в службу поддержки Совкомбанка. Остался доволен качеством консультации и манерой общения сотрудников.  

Хочется отметить и обратит внимание потенциальных клиентов на доброжелательность, вежливость и финансовую и техническую грамотность сотрудников банка и теххподержки. В доступной и понятной форме, объяснили в чем проблема. 

Тоже самое было при моем первом посещении офиса банка, в г. Борисоглемсбке по ул. Советской, где А-ко Оксана, все рассказала о плюсах и минусах, карты "ХОЛВА" и потребительского кредита, именно такие сотрудники вызывают доверие, с ними хочется общаться и именно таким отношением завоёвывается лояльность клиентов. 

Лично мне все понравилось, при необходимости получения кредита буду обращатьмся именно в этот банк и советовать его своим друзьям, знакомым и родственникам. Оцениваю все позиции на 5 баллов по пятибальной системе. Молодцы так держать!!! Желаю процветания и финансового благополучия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T16:49:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, для решения какого вопроса вы обращались в поддержку банка 16 марта? Как вам помогли сотрудники? 16.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Gnomcix
2023-05-07T10:58:58+03:00
Добрый день. Обращался в службу поддержки с целью уточнить как провести повторную регистрацию в приложении и проверки прохождения платежей.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-17T11:12:17+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством решения Ваших вопросов! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка